В связи с участившимися обращениями владельцев самоходных машин и других видов техники в Инспекцию Гостехнадзора Тверской области по вопросу отказов страховщиков от заключения договоров ОСАГО, инспекция сообщает следующее.
Согласно Федеральному закону от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховщик обязан обеспечить возможность заключения договора ОСАГО с каждым лицом, обратившимся к нему с заявлением о заключении договора ОСАГО.
В случае невозможности заключения договора ОСАГО при обращении в офис страховщика, в том числе в случае отказа страховщика в принятии документов, предъявленных в целях заключения договора ОСАГО, владельцы самоходных машин вправе зафиксировать данный факт любым доступным способом (видеозапись, письменный отказ в заключении договора ОСАГО либо иные документы/сведения) и направить их в службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России путем обращения через Интернет-приемную Банка России на официальном сайте Банка России (www.cbr.ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для принятия к страховой организации мер надзорного реагирования.